возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
В соответствии со статьей 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента его получения. Однако следует отметить, что существуют определенные исключения. Согласно дополнительному условию магазина OleOle, товары с индивидуальными характеристиками или привезенные под индивидуальный заказ покупателя не подлежат возврату.
Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие шаги:
1. Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по контактным данным, указанным на нашем веб-сайте, или воспользуйтесь электронной почтой для уведомления о своем намерении вернуть товар. Вам будут предоставлены указания и необходимая информация для дальнейшего процесса возврата.
2. Убедитесь, что товар не использовался, сохранена, оригинальная упаковка, аксессуары и документы должны быть в надлежащем состоянии. Пожалуйста, храните все чеки и документы, связанные с покупкой, так как они могут потребоваться для возврата.
3. Доставку товара в случае возврата производит покупатель за свой счет. Пожалуйста, следуйте инструкциям, предоставленным нашей службой поддержки клиентов, чтобы обеспечить правильный и безопасный возврат товара.
4. После получения возвращенного товара и проверки его состояния нашей командой мы рассмотрим ваш запрос на возврат и свяжемся с вами для дальнейшей обработки. OleOle обязуется произвести возврат средств в течение разумного срока в соответствии с условиями и политикой возврата.
Мы стремимся обеспечить прозрачность и высокое качество обслуживания наших клиентов. Если у вас есть какие-либо вопросы или потребность в дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов. Мы всегда рады вам помочь.
Отправка с 02 мая 2026
